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做电子数码类目的跨境电商卖家们,不知道你们有没有被这个问题困扰过:国外的买家要退货,但后续退货该怎么处理?产品究竟是千里迢迢退回国检测维修,还是想办法在海外本地解决?退回国内,国际物流费用又高,物流周期又长;放在海外本地处理,又担心说流程复杂,不知道具体涉及到什么费用。今天,我就从海外仓的视角出发,为你拆解一下:电子数码产品发生退货时,委托海外仓进行专业的退货检测,成本究竟包含哪些。
电子数码产品退货后,海外仓第一步会对产品进行全面检测,这里面会涉及到一个基础检测的费用。像手机屏幕有无划痕、电池续航是否正常、平板能否正常开机、耳机音质是否清晰等,都是检测的重点。
如果检测出产品有问题了,部分海外仓是可以提供本地维修翻新服务的。对于一些小故障,比如换个手机屏幕、电池,或者清理平板内部灰尘,在当地进行维修,费用都比退回国维修低很多。要是产品只是外观有瑕疵,海外仓还能进行翻新处理,让产品外观焕然一新。那些经过维修翻新的产品,跨境卖家可以考虑将它们重新上架到二手电商平台进行销售,帮你挽回一步分损失。
当然除了检测和维修,退货到海外仓的商品因为需要暂存在仓库,所以还会收取一定的仓储费。仓储费一般按天计算,每天0.1 - 0.5/件(具体的话就要看海外仓与你沟通下来的价格了)。
所以,当电子数码产品面临退货时,如果你前期就有使用海外仓帮你一件代发,那么可以直接让合作的海外仓为你提供退换货处理服务,具体是需要退货检测,还是说返回国内?海外仓会根据你的需求来报价。不管你是主营电子数码产品还是其他普货类产品,GBA海外仓都可以在提供高效一件代发服务的同时,为你一站式完成退换货检测、维修翻新等系列增值服务。
