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在英国做跨境电商的卖家们,想必有时候都会被“物流”问题搞得不知道怎么办才好。头程运输怕延误,尾程配送怕超时,旺季订单一来,国内直发那漫长的配送周期,分分钟让买家“用脚投票”,店铺白白流失大量流量;而库存一旦积压,高昂的仓储费又像无底洞,不断吞噬着利润。今天,我为大家讲一讲目前英国跨境电商的两大主流物流方案——英国海外一件代发和亚马逊FBA,看看它们到底有啥不一样,又该怎么选。
英国海外一件代发
简单说,海外一件代发就是你把货提前存到英国本地的海外仓(比如GBA英国自营海外仓),当地的买家下单后,仓库会直接打包发货,就相当于在英国“就地取货”了。这种模式特别适合卖家居、小家电、汽配这类“大块头”商品——比如一个30磅的吸尘器,直邮运费可能比商品还贵,但你用海外仓一件代发的话,运费可能能帮你省掉一半,而且买家2-3个工作日就能收到货。
英国海外仓一件代发的核心优势就是“灵活”。你可以根据销售数据调整库存,旺季前批量备货,淡季的时候就少囤点,避免压货导致仓储费飙升。遇到退换货也方便,买家直接寄回英国一件代发的仓库,处理时效比你跨境退回国内快了不少。关键是,很多海外仓(像GBA英国海外仓)他们还提供像换标、退货质检、定制包装等等的服务,卖家会更加省心。
亚马逊FBA:平台流量的“官方背书”
FBA是亚马逊官方的物流服务,你把货发到亚马逊指定的英国FBA仓库,后续的打包、配送、售后全由平台搞定。它的优势是流量——用FBA发货的商品,搜索排名会靠前,Prime会员还能享受“次日达”,转化率比自发货高了可能40%这样。
但是FBA的“规矩”也很多。比如商品必须贴亚马逊标签,尺寸超标要额外收费;遇到滞销品,仓储费像滚雪球,时间一长甚至要付“长期仓储费”;如果商品被投诉下架,移仓、换标、重新入仓的成本,够你喝一壶。更关键的是,FBA对选品很“挑剔”,小而轻、利润高的商品(比如手机壳、美妆工具)更适合,大件商品用FBA,运费可能吃掉一半利润。
两中模式你要怎么选?主要看这3点
看商品类型:大件、重货(比如家具、健身器材)选海外一件代发,运费更划算;小而轻、利润高的商品(比如耳机、饰品)用FBA,能蹭平台流量。
看库存风险:如果你选品稳、动销快,FBA的仓储费就可以被销量覆盖,负担就没那么重;但如果你是新手,或者卖的是季节性商品(比如圣诞装饰这些),那英国海外仓一件代发的“灵活囤货”就会更安全。
看售后需求:FBA的售后由平台处理,省心但不够“人性化”而且规矩多多;海外一件代发可以自己把控退换货,比如是退货直接销毁,还是对退回的商品进行检测,二次上架。这些服务海外仓都可能为你提供,当然这样的服务是需要收取一定费用的,但也会比FBA仓库处理更有优势。
说实话,英国海外仓一件代发和亚马逊FBA仓库发货这两种发货模式其实没有绝对的好坏,关键是要匹配到你的商品特性,库存管理能力和售后的需求,结合实际情况来选择。比如说你是跨境电商新手的话那可以先用海外一件代发试试水,等销量稳定了再搭配FBA冲排名;销量比较高的成熟卖家,就可以采用“双线作战”的战略,一边用FBA保流量,一边用海外一件代发控成本。
