做跨境电商独立站卖家如何选择英国海外仓?

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独立站是有别于第三方平台的形式,简单来说独立站就是有独立域名的购物网站,不是寄托于第三方平台上的一个店铺。对于英国独立站卖家来说,因为拥有自己的域名,自己的服务器,自己的网站甚至是支付平台,完全不用担心第三方平台的各种限制,影响到自己的营销。

做跨境电商独立站卖家如何选择英国海外仓?

独立站降低了交易佣金成本,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。并且因为第三方平台竞争激烈,同类产品丰富,同质化严重,很容易发生价格战,导致产品无法盈利。而独立站,由于没有其他同类产品进行比价,在产品定价上不用考虑那么多。

 

但是独立站也无法享受到第三方平台的各种活动,比如独立站需要自己推广引流,从头到尾需要自己运营。独立站初期是没有任何流量,需要卖家通过SEO优化、站外推广、软文营销等方式,来对网站引流。第三方平台则会通过这个广告、活动来帮卖家推广。第三方平台给卖家提供尾端派送以及售后服务,而独立站卖家从采购、头程物流到尾端派送以及售后都需要自己处理。

 

很多独立站卖家都是选择从国内发货到英国客户手里,这种自发货模式好处是不需要卖家大批量备货,不会有产品积压风险。但是这种模式适合小件商品,对于大件商品或者大卖来说并不适用。有实力的卖家一般会在英国自建仓库,但是大部分的卖家会选择第三方英国海外仓合作。帝国速运英国海外仓一件代发不受疫情以及旺季物流影响,时效性能上大大提高,而且售后也比较方便,能够提升买家的好感,提高独立站的竞争力。

 

如今英国海外仓热度很高,而且市场上海外仓服务商很多,不少卖家遇到过隐瞒额外收费、服务差、经常出错等问题,不仅导致卖家的成本变得更高,还会延误尾端派送时效,这个对于独立站卖家尤其重要。因为不像平台卖家那样平台有尾端派送,独立站卖家全程运输都是自己负责的。很多独立站都是做自己的品牌,如果后续服务不好,很容易影响自己的品牌形象,那么如何选择一家靠谱的英国海外仓呢?

 

首先是参考价格。很多独立站卖家在选择英国海外仓的时候,会倾向于价格比较低的。虽然卖家想法是好的,需要节约成本,但是一分价格一分服务,如果服务商报价低于行业平均价格,那么卖家就要慎重选择,很可能踩坑。比如服务商的报价可能模糊不清,后续货物到仓之后各种增项收费接踵而来;或者后续服务差、沟通难、操作不及时等等各种问题都会出现。

 

然后是看英国海外仓仓库规模。很多海外仓都是私人营业的,有的就是是家庭作坊模式,货物就存放在私人住宅地下室或者仓库,没有监控设施而且有一定的安全风险,本身可能就是夫妻二人或者其他家庭成员操作,很容易无法及时操作货物耽误发货。当然不是说小规模海外仓就不靠谱,有的小规模的海外仓可能操作更加快速。只是具有一定规模的海外仓安全性相对会高很多,毕竟大规模的海外仓本身就是实力的象征,越大的公司越会注重口碑,而且更容易拿到尾端优质账号,更能帮助卖家节省尾端派送费用。

之后要看海外仓是否有专业的信息管理系统。拥有完善的海外仓信息管理系统,卖家可以更加方便地导入店铺订单,而且可以跟踪货物的轨迹。因为中美有时差,有了系统之后卖家就不用担心国内上班时间然而英国休息,订单无法及时操作的问题。卖家只要根据平台订单上传信息到系统,海外仓工作人员上班之后根据订单直接处理发货。

 

最后要看海外仓的服务能力,主要是货物处理时效以及售后方面。从货物的上架、库内操作以及出仓各方面是否迅速并且不出现错误到信息的及时反馈,都可以看出海外仓服务能力。售后方面则是直接影响买家的体验,优质的售后服务能留给买家非常好的体验,变相帮助卖家提升品牌影响力

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