英国亚马逊FBA一般退货费用多少?退货产生哪些费用

  • A+
所属分类:亚马逊FBA仓资讯

许多英国亚马逊跨境卖家想了解清楚遇到亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?因为在亚马逊平台上购物的海外客户比较多,而卖家在运营店铺的过程中,也会遇到比较多的问题出现,会导致产品的退货退款的操作,下面就来说说英国亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?退货费如何计算

英国亚马逊FBA一般退货费用多少?退货产生哪些费用

一、先来说下英国亚马逊FBA一般退货费用多少?亚马逊退货产生哪些费用:

1、退货取件费

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件);

但如果买家要求退货的产品是属于Apparel 、Watches、Jewelry、Shoes、Handbags&Sunglasses、Luggage等特殊类别产品类,那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。一般退货处理费根据货物的大小和发货重量收取。

 

2、退款管理费

FBA订单产生退货时,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金则称为退款管理费。

 

二、英国亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?退货费如何计算?

英国亚马逊跨境商家发生买家退货订单,对于卖家来说可能会造成损失。至于这笔订单损失了多少钱,到底怎么算呢?可以分为两种情况:

1、退货后商品可售

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

2、退货后商品不可售

商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费

注意:如果是服装、手表、珠宝首饰、鞋靴、箱包等类目的话,还需要承担买家寄回到FBA仓库的费用。

三、亚马逊FBA退货的流程一般如下:

1、买家提交“退货申请”;

2、卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;

3、卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;

4、如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;

5、如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;

6、卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。

如果新手卖家遇到退货怎么办,其实也不用慌,退货也分两种情况要弄清楚。

1、买家还未收到货物

如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。

如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。

买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢,或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。

2、买家已经收到货物

FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。

退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让英国第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的英国第三方海外仓公司帮忙处理。

以上便是英国亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?退货费如何计算的介绍,如果看完对英国海外仓服务还有疑虑,或者正在考虑使用英国海外仓服务的卖家朋友们,可以找时代超越GBA英国海外仓,我们专注跨境电商物流供应链/海外仓储服务,提供英国海外仓退货换标、亚马逊fba中转、一件代发,退货检测、一件代发、仓储、产品检测、清库存。

weinxin
有关英国海外仓、亚马逊海外仓服务以及费用,添加微信号:GBAandy,或者微信扫一扫二维码,免费咨询
GBA英国海外仓小助

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: